Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Lisa Valandt im Bereich psychologischer Beratung sowie für Workshops.
2. Leistungsbeschreibung
Die angebotenen Leistungen umfassen psychologische Beratung sowie Wissensvermittlung im Rahmen von Einzelgesprächen und Workshops. Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion und Unterstützung im Alltag. Sie stellen keine Psychotherapie dar und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine psychischen Erkrankungen behandelt. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
3. Buchung und Zahlung
Die Buchung erfolgt über die Website. Die Zahlung ist unmittelbar bei der Buchung fällig. Die Teilnahme an einem Termin oder Workshop ist erst nach bestätigtem Zahlungseingang verbindlich.
4. Termine und Stornierung
Vereinbarte Termine (Einzelberatung oder Workshops) können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
5. Absage oder Änderungen durch die Anbieterin
Sollte ein Termin oder Workshop aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.
6. Haftung
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse übernommen.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der vermittelten Inhalte getroffen werden.
Die Umsetzung der vermittelten Inhalte liegt in der Verantwortung der Teilnehmer:innen.
7. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Angebote bereitgestellten Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Aufzeichnung
(z. B. Video-/Audioaufnahmen) ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
8. Durchführung und Datenschutz
Die Online-Angebote finden über gängige Videokonferenz-Tools (z. B. Zoom) statt. Eine Aufzeichnung der Workshops oder Sitzungen erfolgt nicht. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.
9. Besondere Regelungen für Einzelberatung
Die Einzelberatung erfolgt in individuell vereinbarten Terminen (z. B. 60 Minuten).
Die Beratung ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnostik und Behandlung. Bei psychischen Störungen wird empfohlen, sich an den Hausarzt oder einen Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie bzw. einen psychologischen Psychotherapeuten zu wenden.
Die Beratung stellt keine Krisenintervention dar und ist nicht für akute psychische Notfälle geeignet.
Es wird keine Erreichbarkeit außerhalb der vereinbarten Termine (z. B. per Mail) gewährleistet.
Bei akuten psychischen Krisen oder Notfällen wird dringend empfohlen, sich an geeignete Fachstellen zu wenden, insbesondere an:
ärztliche oder psychotherapeutische Praxen
den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117
oder in akuten Notfällen (Eigen- oder Fremdgefährdung) den Notruf unter 112
10. Besondere Regelungen für Workshops
Workshops finden zu festgelegten Terminen und in Gruppen statt.
Ein Workshop wird nur bei ausreichender Teilnehmerzahl durchgeführt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich die Anbieterin vor, den Termin abzusagen. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.
Workshops dienen der Wissensvermittlung und allgemeinen Reflexion und ersetzen keine individuelle Beratung oder Therapie.
11. Widerrufsrecht
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.